Управление маринами и курортами, включающими яхтенную инфраструктуру, – специализированное комплексное направление туристской индустрии. В нем сочетаются навыки гостиничного управления, ресторанного обслуживания, специализированные знания и методики управления портовыми мощностями, оказания яхтенного технического сервиса, клубный менеджмент, управление спортивными секциями и образованием, организация крупных культурно-массовых мероприятий. Яхтенная специфика играет существенную роль в усложнении задачи организации бизнес-процессов. В тоже время, ключевой задачей остается организация сервиса гостеприимства.
Основной бизнес марины – содержание и обслуживание судов - может осуществляться как собственной управляющей компанией заказчика, так и с привлечением внешнего оператора марины.
Мы готовы предложить услуги по аудиту и постановке системы управления мариной. Если это уже работающий бизнес, то мы проанализируем техническое состояние инфраструктуры, организационную структуру и финансовые результаты проекта. На основе оценки, предложим необходимые изменения, проведем обучение персонала, разработаем и внедрим необходимый документооборот, разработаем и осуществим программу рекламы и продвижения Вашего проекта. Если это новый проект, то наши специалисты разработают предложение по составу услуг и тарифную политику яхт-клуба, подготовят проект штатного расписания, предложат проекты контрактов с клиентами и поставщиками, составят перечень и помогут с получением необходимых разрешительных документов для начала операционной деятельности, а также разработают маркетинговую кампанию запуска проекта. В дальнейшем, мы можем сопровождать проект в качестве консультантов.
В нашем арсенале есть услуга – технического обслуживания яхтенной инфраструктуры и оборудования. С привлечением необходимых партнеров, мы готовы взять на себя межсезонное обслуживание гидротехнических сооружений, причалов, плавучих понтонов, кранового оборудования: обследование подводной части причалов, осмотр и ремонт сооружений и оборудования, чистка дна, подтяжка цепей, замена настила, подъем затопленных объектов, ремонт и замена швартовного и силового оборудования и прочее.
Мы также готовы взять на себя полную ответственность по эксплуатации яхтенной инфраструктуры, в качестве управляющей компании. Основными преимуществами привлечения профессиональной управляющей компании являются:
Объективности ради, необходимо также сказать, что у этой модели есть свои издержки: услуги управляющей компании необходимо оплачивать.
Возможными организационными схемами взаимодействия собственника проекта и оператора марины могут быть управленческий контракт, либо арендные отношения, также возможна организация совместного юрлица.